Közel 150 éves örökségünkre építve nap mint nap újragondoljuk és jobbá tesszük az életet. A mai és a jövő nemzedékei számára. Innovatív és fenntartható márkáink és technológiáink révén csapatainkon keresztül világszerte. A Henkel mind az ipari, mind a fogyasztói üzletágban vezető szerepet tölt be: Portfóliónkban jól ismert hajápolási termékek, mosószerek, öblítők, valamint ragasztók, tömítőanyagok és funkcionális bevonatok találhatók.
Praktikum Customer Service Experience
Bewirb dich um diese Stelle
Über diese Stelle
Werde Teammitglied des weltweit größten Klebstoffherstellers mit einem einzigartigen Portfolio an bahnbrechenden Innovationen, maßgeschneiderten Lösungen und starken Marken Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung strategischer Projekte sowie Initiativen zur Optimierung der Customer Service Experience Prozesse.
Dein Aufgabenfeld
- Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung der Service-Cloud Prozesse in der DACH-Region
- Erstellung von Reports und Analysen aus verschiedenen Tools zur Unterstützung des Customer Service Experience Teams bei der Digitalisierung im Kundenservice
- Unterstützung bei der Pflege unserer Kundenstammdaten und Vorbereitung von KPIs für verschiedene Business Meetings
- Beteilige dich am Tagesgeschäft und erhalte ein tiefes Verständnis der Order-To-Cash Prozesse
Warum sollten wir dich einstellen
- Erfolgreich absolvierter Einstieg im Studium in den Bereichen Betriebswirtschaftslehre, Logistik, Wirtschaftspsychologie, Internationales Management o.ä.
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Erste praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Nachgewiesene analytische Fähigkeiten, um komplexe Probleme aufzuschlüsseln, mit umfangreichen Datensätzen umzugehen und faktenbasierte Entscheidungen abzuleiten
- Ergebnisorientierter, enthusiastischer Teamplayer mit flexibler und proaktiver Arbeitseinstellung und ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
- Kritisches Denken, um den Status quo zu hinterfragen und neue Ideen zu entwickeln
- Verfügbarkeit ab Januar 2027 für 6 Monate
Einige Vorteile, die Henkel Einsteigern bietet
- Flexibles Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, hybriden Arbeitsformen
- Vielfältige nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten
- Globale Wohlfühlstandards mit Gesundheits- und Präventionsprogrammen
- Attraktive Entlohnung
- Globale Erfahrung
- Praktikanten Community
Wir bieten Dir eine attraktive Vergütung von 1.050-2.270 € Brutto pro Monat an. Diese ist abhängig von der gewünschten Dauer, der Art des Praktikums (freiwilliges- oder Pflichtpraktikum) und von bereits vorhandenen Abschlüssen.
Bei Henkel arbeiten und leben Menschen mit verschiedenen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen. Wir glauben an die Kraft der Einzigartigkeit unserer Mitarbeiter:innen. Werde Teil unseres Teams und zeige uns Deine Einzigartigkeit! Wir freuen uns auf alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Kultur, Religion, sexueller Orientierung, Alter und Behinderung. Falls du während des Bewerbungsprozesses oder deinem Interview vor Ort Unterstützung benötigst, teile uns dies bitte mit, und wir werden unser Bestes tun, um deiner Anfrage gerecht zu werden.
Hinweis: Deine im Bewerbungsprozess angegebene E Mail-Adresse wird gegebenenfalls auch in späteren Prozessschritten (z. B. zur Vertragsunterzeichnung über digitale Tools) verwendet. Bitte stelle sicher, dass ausschließlich du Zugriff auf dieses Postfach hast und darüber vertrauliche Informationen sicher empfangen werden können.
Wir fördern Karrieren in flexiblen Arbeitsmodellen und ermöglichen die Verzahnung von Beruf und Privatleben für verschiedene Kapazitätsniveaus. Wir begrüßen daher Bewerbungen für Voll- und Teilzeit.Referenz-Nr: 26098770
Job-Standorte: Germany, North Rhine Westphalia, Düsseldorf
Kontakt für Fragen zur Bewerbung: Recruitment-Germany@henkel.com
Bitte nutze nicht diese E-Mail-Adresse für Bewerbungen. Klicke bitte auf den Button „Bewirb dich um diese Stelle“, um Dich zu bewerben. Wir akzeptieren keine Bewerbungen via E-Mail.
Bewerbungsfrist: Solange die Stelle auf unserer Karriereseite angezeigt wird, freuen wir uns über Ihre Bewerbung!
Job-Center: Wenn du dich bereits beworben hast, kannst du hier dein Konto erstellen oder dich anmelden, um den Status deiner Bewerbung zu überprüfen. Wenn du ein neues Konto erstellst, verwende bitte die E-Mail-Adresse, mit der du dich beworben hast.
A Henkelről
GYIK
Több állás is érdekel. Jelentkezhetek egyszerre több munkakörre?
Igen, egyszerűen töltsd ki profilodat online jelentkezési rendszerünkben! Miután elkészült saját online profilod, több pozícióra is jelentkezhetsz.
Az állásajánlat angol nyelvű – angol nyelven is meg kell írnom a jelentkezésemet?
Igen! A Henkel egy nemzetközi vállalat, és közösen fogsz dolgozni a világ különböző pontján lévő munkatársainkkal. Ezért vállalatunk hivatalos nyelve az angol.
Általános irányelvként azt javasoljuk, hogy jelentkezésedet az álláshirdetéssel megegyező nyelven írd meg. Így a felvételi folyamat során egyértelműen és következetesen használhatjuk fel az információkat.
Kapok visszajelzést a jelentkezési folyamat során a jelentkezésem állapotáról?
A Henkelnél ahogy minden jelentkező, úgy minden munkakör is egyedi.
Nekünk éppoly fontos, hogy megfelelő embereket találjunk a megfelelő pozícióra, mint neked. Elkötelezetten igyekszünk megtalálni a vállalat és a jelentkező tökéletes párosítását. A jelentkezők jelentkezési profiljukban bármikor ellenőrizhetik jelentkezésük állapotát.
A teljes felvételi folyamat során minden szakaszban tájékoztatni fogunk, és visszajelzést küldünk. A Henkelnél átláthatósággal és kölcsönös tisztelettel fordulunk feléd.
Munkavállalóként válthatok üzletágat és/vagy dolgozhatok másik országban?
Igen. „Triple Two” filozófiánk pontosan erre szolgál, és arra ösztönzi a legjobb tehetségeket, hogy legalább két különböző munkakörben, két különböző üzleti területen és két különböző országban dolgozzanak.
Miért támogatjuk ezt? Mert hiszünk abban, hogy a különböző munkakörökben és helyszíneken szerzett sokszínű tapasztalatok kulcsfontosságúak fejlődésed szempontjából, és segítenek abban, hogy átfogó képet kapj a Henkelről, mint globális vállalatról.
Kihez fordulhatok, ha kérdésem van a jelentkezésemmel kapcsolatban?
Toborzási csapatunk segít a jelentkezési folyamat során felmerülő bármilyen kérdésed vagy kérésed esetén.
Csapatunkat keresd bizalommal itt! Örömmel segítünk!