Compliance – Visszaélésbejelentési eljárás és Compliance Hotline

A Henkel jogszerűen és etikusan működni kívánó nagyvállalat. A jogszabályok, így a bejelentésvédelmi normák követése kiemelten fontos. A vállalati visszaélések jelentésére szolgáló rendszer hozzájárul ahhoz, hogy felismerjük a lehetséges jogsértéseket, és hogy megfelelő lépéseket tegyünk azok megelőzésére. A Henkel arra kéri kollégáit, partnereit, valamint az üzleti tevékenységéhez más módon kapcsolódó személyeket, hogy jelentsék a Henkel felé a visszaéléseket. A Henkel minden bejelentést kivizsgál, az érintett személyek – így a bejelentő és a bejelentésben érintett személy – jogait tiszteletben tartja és a bejelentő által megadott adatokat, információkat a lehető legnagyobb titoktartás mellett kezeli. A jóhiszemű bejelentők védelmet élveznek, velük szemben a Henkel nem tolerál semmifajta retorziót.

Visszaélés bejelentésre vonatkozó eljárás

Mit kell jelenteni?

A Henkel Magatartási Kódexe (Code of Conduct), a Leadership Commitments és más belső szabályzatok iránymutatást adnak az elfogadott viselkedésre, üzleti gyakorlatra. Ezek a szabályok nemcsak a Henkel munkatársakra vonatkoznak, de betartásukat elvárjuk partnereinktől is. Visszaélést jelent a fenti dokumentumokba vagy a jogszabályokba ütköző magatartás. 

Hol lehet bejelentést tenni? 

A visszaélések bejelentésére több lehetőség is rendelkezésre áll.

  • A Henkel alkalmazottai természetesen fordulhatnak felettesükhöz, a HR-hez vagy a helyi Compliance felelőshöz/ Jogi osztályhoz. Itt nemcsak bejelentést tehetnek az általuk észlelt visszaélésről, de észrevételeiket is jelezhetik, illetve tanácsot is kérhetnek.
  • A Henkel Corporate Compliance szervezetét a Henkel AG & Co. KGaA igazgatótanácsa bízta meg a bejelentések felelős kivizsgálásával. A Corporate Compliance szervezet elérhetőségei:
    • e-mail: compliance.office@henkel.com 
    • honlapon elérhető, kifejezetten erre a célra kialakított űrlap
    • Henkel Compliance Hotline – itt névtelen bejelentés is tehető. A Compliance hotline telefonos és webes elérhetősége és a hozzáférési kódok a lenti táblázatban találhatók.
  • Az Európai Unióban működő Henkel cégekkel kapcsolatban bejelentés a Henkel szervezetétől független, külső jogi iroda felé is tehető.  Az iroda titoktartási kötelezettséggel tartozik.

Bejelentések feldolgozása, az azokhoz való hozzáférés

A Henkel a legnagyobb gondossággal, bizalmasan, az adatvédelmi előírásoknak megfelelően kezel minden bejelentést. Ennek megfelelően a bejelentésekhez csak a Henkel Compliance Group szervezete (helyi és globális) és adott esetben a vizsgálathoz szükséges más Henkeles kollégák, valamint külső szakértők/vizsgálók férhetnek hozzá, illetve vizsgálhatják ki és követhetik nyomon a bejelentést.

A vizsgálat objektíven, részre hajlás nélkül, tisztességes módon és dokumentáltan zajlik. Az eljárás során az ártatlanság vélelme megillet minden érintett személyt. 

A Henkel határozottan lép fel a feltárt szabálysértések elkövetőivel szemben. A vizsgálat alapján az esetről és a megfelelő intézkedésekről általában a Henkel (helyi és globális) Compliance szervezete dönt, az illetékes üzletágvezetőkkel és a HR-rel egyeztetve. Amennyiben a vizsgálat szabálytalanságot tár fel, akkor a Henkel megteszi a szükséges lépéseket a jogsértőkkel szemben, adott esetben a Henkel bevonhatja a hatóságokat is.

Visszajelzés a bejelentő felé, a bejelentő védelme

A bejelentőnek a lehető leghamarabb válaszolunk. Általános szabály, hogy a bejelentést követően hét napon belül visszaigazolást kell küldeni a bejelentés átvételéről, valamint három hónapon belül tájékoztatást kell adni az ügyről, annak kimeneteléről vagy fejleményeiről. A válasznak figyelemmel kell lennie a Henkel titoktartási kötelezettségére és az érintett személyek személyiségi jogaira.

A Henkel nem tolerál a bejelentőkkel szemben semmilyen retorziót. A jóhiszemű bejelentőket védelem illeti meg, még akkor is, ha a bejelentés alaptalannak bizonyul.

Személyes adatok védelme

A magyar Henkel szervezetnek továbbított bejelentésre, az ezzel kapcsolatos adatkezelésre a Henkel Magyarország honlapján elérhető adatvédelmi tájékoztatója irányadó.

Henkel Corporate Compliance szervezetéhez címzett bejelentésekkel kapcsolatos adatkezelésre a Henkel AG & Co. KGaA adatvédelmi tájékoztatója vonatkozik. 

A külső jogi iroda felé tett bejelentésre a jogi iroda adatvédelmi tájékoztatója érvényes, mely az iroda honlapján érhető el.

 

CountryPhone instructions

Access Code

Webservice URL
AlgeriaNumber: +213 983 29 93 38 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
ArgentinaNumber: +54 11 2039 7280 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
AustraliaNumber: +61 2 8284 6262 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
AustriaFreephone: +43 0800 909 683

126179

https://henkel.speakup.report/external
BelarusFreephone: +375 8 820 0491 0089

126179

https://henkel.speakup.report/external
BelgiumFreephone: +32 0800 89 326

126179

https://henkel.speakup.report/external
Bosnia and HerzegovinaNumber: +387 70 330 093 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
Brazil

Freephone: +55 40033316

Number: +55 (11) 4700 8838 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
BulgariaFreephone: +359 008002100645

126179

https://henkel.speakup.report/external
CanadaNumber: 1-888-662-7878

-

https://www.henkelethics.com 
ChileNumber: +56 22 483 5917 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
ChinaCountry wide number with no supplier restriction: +86 400 120 1842 Call charged at local rate.

126179

https://henkel.speakup.report/external
ColombiaNumber: +57 601 242 1247 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
Costa RicaNumber: +506 4036 0350 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
CroatiaFreephone: +385 0800 7745

126179

https://henkel.speakup.report/external
CyprusFreephone: +357 800 91142

126179

https://henkel.speakup.report/external
Czech RepublicFreephone: +420 800 050 833

126179

https://henkel.speakup.report/external
DenmarkNumber: +45 43 31 09 61 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
Dominican RepublicNumber: +1 (829) 947 1996 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
EgyptFreephone: +20 0800 000 0083

126179

https://henkel.speakup.report/external
EstoniaNumber: +372 609 3008 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
FinlandFreephone: +358 0800 392 912 

126179

https://henkel.speakup.report/external
FranceFreephone: +33 080 554 3753

126179

https://henkel.speakup.report/external
GeorgiaFreephone: +995 1800 008 013

126179

https://henkel.speakup.report/external
GermanyFreephone: +49 0800 1818 952

126179

https://henkel.speakup.report/external
GreeceFreephone: +30 0080 0441 45924 Can only be connected by Cosmote mobile and OTE landline

126179

https://henkel.speakup.report/external
GuatemalaNumber: +502 2302 8459 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
Hong KongNumber: +852 3019 4193 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
HungaryFreephone: +36 06 809 845 89

126179

https://henkel.speakup.report/external
IndiaFreephone: +91 0008 0005 03159

126179

https://henkel.speakup.report/external
IndonesiaNumber: +62 21 8063 0074 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
IrelandFreephone: +353 1800 800 636

126179

https://henkel.speakup.report/external
IsraelNumber: +972 3374 1225 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
ItalyFreephone: +39 800 147 694

126179

https://henkel.speakup.report/external
JapanNumber: +81 3 6627 0734 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
JordanFreephone: +962 0800 23801 No mobile access

126179

https://henkel.speakup.report/external
KazakhstanNumber: (+7) 8 7273574582 Call charged at local rate; No mobile access

126179

https://henkel.speakup.report/external
KenyaNumber: +254 20 765 0957 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
Korea, the Republic ofNumber: +82 2 3700 5146 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
LatviaFreephone: +371 800 05929

126179

https://henkel.speakup.report/external
LebanonFreephone: first dial +961 01-426-801 and then 833 816 0913

126179

https://henkel.speakup.report/external
LithuaniaFreephone: +370 8800 30366

126179

https://henkel.speakup.report/external
MalaysiaNumber: +60 3 7724 3136 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
MexicoNumber: +52 55 4780 6198 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
Morocco Number: +212 5 30 14 41 08 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
NetherlandsNumber: +31 10 700 75 03 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
New ZealandNumber: +64 9 913 5892 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
NigeriaFreephone: +234 070 8060 1221

126179

https://henkel.speakup.report/external
NorwayNumber: +47 24 14 06 01 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
PakistanFreephone: +92 0080 0900 44437

126179

https://henkel.speakup.report/external
PeruFreephone: +51 0800 74535

126179

https://henkel.speakup.report/external
PhilippinesFreephone: +63 1800 8394 8474 Can only be connected by Globe Telecom device

126179

https://henkel.speakup.report/external
PolandFreephone: +48 800012953

126179

https://henkel.speakup.report/external
PortugalFreephone:  +351 800 831 302

126179

https://henkel.speakup.report/external
Puerto RicoNumber: 1-888-662-7878

-

http://www.henkelethics.com 
RomaniaFreephone: +40 0800 400 653

126179

https://henkel.speakup.report/external
Saudi ArabiaFreephone: +966 800 850 1433

126179

https://henkel.speakup.report/external
SerbiaNumber: +381 10 520 043 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
SingaporeNumber: +65 6403 7051 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
SlovakiaFreephone: +421 0800 113 418

126179

https://henkel.speakup.report/external
SloveniaFreephone: +386 0800 83115

126179

https://henkel.speakup.report/external
South AfricaNumber: +27 (21) 427 7937 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
SpainNumber: +34 900 031 156 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
SwedenFreephone: +46 020 160 4703

126179

https://henkel.speakup.report/external
SwitzerlandFreephone: +41 080 000 5691

126179

https://henkel.speakup.report/external
Taiwan, Province of ChinaNumber: +886 2 7743 8912 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
ThailandNumber: +66 2 844 9693 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
TunisiaNumber: +216 31 300 338 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
TurkeyFreephone: +90 0080 04488 28602

126179

https://henkel.speakup.report/external
UkraineFreephone: +380 0800 801 205

126179

https://henkel.speakup.report/external
United Arab EmiratesFreephone: +971 800 0444 0408

126179

https://henkel.speakup.report/external
United KingdomFreephone: +44 080 0022 4118

126179

https://henkel.speakup.report/external
United States of AmericaNumber: 1-888-662-7878

-

https://www.henkelethics.com 
VenezuelaNumber: +58 212 335 7722 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
VietnamNumber: +84 1900 3271 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external